常见问题
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IVATURA对电脑配置、操作系统、分辨率有什么要求?
是否可以支持同一个税号下,两台及以上电脑发票数据同步?
为什么填写序列号之后进入不了下一个页面?
安装升级包以后历史数据是否能保留?
遇到系统问题如何寻求技术支持?
中文版本的软件支持输入中文打印出葡文的发票吗?
验证注册时公司基本信息填写错误如何更改?
可开具的发票类型有哪些?
分店应如何使用IVATURA以及如何填写“分支机构代码”?
IVATURA支持Win 7及以上64位操作系统,最佳分辨率为1920*1080
保证开票机器在同一个局域网内或保证良好的公用网络即可支持,安装时配置服务器IP(安装人员将进行操作)。
注册时需要保证网络畅通,输入序列号后等待后台服务端启动,可能需要几秒。
安装升级包时,系统在保留历史数据的前提下默认卸载旧版本,不会丢失历史数据。
找到安装目录下的output.log文件作为附件发送到ivaturatec@gmail.com,技术支持人员分析问题后将为您解答。
软件的操作语言可选择中文或葡文,录入基本信息时,需要使用葡语录入,保证打印出来的发票是葡文版本。
找到安装目录下/appdata/local/eis.db文件,删除并重装系统后即可更改。
IVATURA可支持开具发票,发票/收据,借记单,贷记单,形式发票五种类型。
IVATURA支持同一税号的不同门店在没有网络的情况下开具发票,并通过分支机构代码避免发票号重复。
如只有一个门店,“分支机构代码”选择Global,如为总店,选择Sede,如为分店,填写A/B/C/D等代码进行区分。
欢迎来电咨询

922 910 636   /  922 910 654
公司地址:罗安达市区Vila Alice酒店旁

客服邮箱:ivaturatec@gmail.com