Perguntas Frequentes
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Quais são os requisitos do IVATURA para configuração, sistema operacional e resolução do computador?

Se pode suportar a sincronização de dados da fatura de dois ou mais computadores com o mesmo NIF?

Por que não consegue ir para a próxima página depois de inserir o número de série?

Os dados históricos podem ser retidos após a instalação de atualização?

Como pode obter suporte técnico quando encontra o problema do sistema?
Se a versão chinesa do software suporta entrar em chinês e imprimir a factura em português?
Como pode corrigir se tiver algum erro das informações gerais da empresa do registo?
Quais tipos de fatura podem emitir?
Como o estabelecimento deve usar IVATURA e preencher o "Código do estabelecimento "?

IVATURA suporta Win 7 e sistema operacional de 64 bits, a melhor resolução é 1920 * 1080

Pode ser suportado que a máquina de facturar esteja na mesma intranet ou em uma boa extranet e o IP do servidor seja configurado durante a instalação (o instalador executará a operação).

É necessário garantir que a rede esteja desbloqueada quando registrar se, será possível que demora alguns segundos para aguardar a activação do servidor após a inserção do número de série.

O sistema desinstala a versão antiga por padrão, preservando os dados históricos quando instalará a atualização e sem perder os dados históricos.

Encontre o arquivo“output.log”no diretório de instalação e envie-o para ivaturatec@gmail.com como anexo. A equipe de suporte técnico analisará o problema e responderá por si.

O idioma de operação do software pode ser em chinês ou português. Quando inserir as informações gerais, é necessário digitar em português, isso pode garantir que a fatura impressa esteja em português.

Encontre o arquivo“/appdata/local/eis.db”no diretório de instalação, exclua e reinstale o sistema para alterá-lo.

O IVATURA suporta cinco tipos de fatura, incluindo factura, fatura/ recebimentos, Nota de débito, Nota de crédito e fatura pro forma.

O IVATURA suporta estabelecimentos diferentes com o mesmo NIF para emitir fatura sem Internet e evita os números duplicados de fatura por meio de código do estabelecimento. Se houver apenas um posto de venda, selecione Global no campo "Código do estabelecimento". Caso seja sede da empresa, selecione Sede no campo "Código do estabelecimento". E outro estabelecimento, preencha os códigos para distinguir como A / B / C / D.

Bem-vindo a inquirir

922 910 636   /  922 910 654
Endereço:Rua do Hotel Vila Alice, Luanda

Email:ivaturatec@gmail.com